Firma Konger i podejście do klienta

[_Kuba_]

Chciałem Was zapytać jakie macie doświadczenia z firmą Konger, a raczej jaki jest kontakt z tą firmą?

Otóż wysłałem do nich zapytanie dotyczące wędziska, które chcę kupić. Chciałem dowiedzieć się nieco więcej, bo kijaszek do tanich nie należy. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Głucha cisza jednym słowem. Czy to poważne?

[tomeksawyer]

A dawno do nich napisałeś?

[_Kuba_]

Ostatnio parę dni temu. Był to trzeci mail w tej samej sprawie.

Edytowane 27 Czerwca 2018 przez _Kuba_

[tomeksawyer]

Chwyć za telefon i dzwoń jeśli Ci zależy na kontakcie, przy okazji wspomnij o wysłanych mailach...

[Sinopapużasty]

Może zbyt trudne pytania zadałeś? :-)

A tak z nieco innej beczki to przy reklamacji wędki nie miałem z tą firmą żadnych problemów.

[Alexspin]

Ja mam dobre doświadczenia. Reklamowałem mailem szpulę kołowrotka (zapasowa miała rysę na rancie), dostałem w ciągu tygodnia nową, bez odsyłania uszkodzonej, a do tego gratis w postaci torebki szczupakowych gum.

[lenny]

Ja nie miałem żadnych problemów. Kontaktowałem się z nimi telefonicznie, wysyłałem wędkę do naprawy na gwarancji. Wszystko szybko, miło. Bez problemów

[nalewator]

Też kiedyś pytałem o produkt mailowo i też zero odzewu.