Wędki Echo - gwarancja

[filip]

Witam

Czy ktoś z kolegów  reklamował może wędki ECHO ?

Na stronie firmy są formularze tylko dla klientów z US i CA, dla międzynardowych nie ma formularza lub nie mogę znaleźć.

Napsiałem kilka dni temu do nich emaila, bez żadnej odzewu.

Ktoś zna jakiś skuteczny sposób na kontak z ECHO ?

Edytowane 28 Października 2019 przez filip

[peresada]

tu pisales?

warranty@rajeffsports.com 

[filip]

Tak

[peresada]

no to jest dobry adres jezeli chodzi o gwarancje ( rowniez z innych krajow niz canada i us) 

sproboj raz jeszcze.

[peresada]

tu masz jeszcze telefon:

1-360-694-2900

spróbuj zadzwonić

[filip]

Krzysiek, wysłałem im trzy emaile, żadnej odpowiedzi.

Spróbuje się dodzwonić, jutro.

[lukomat]

Może adh-fishing.com?

Sprzedają kije Echo to powinni coś wiedzieć.

[filip]

Napisałem na jeszcze jeden email do ECHO w US i przesłali go przedstawiciela w Europie i dziś rano skontaktowała się ze mną panienka z Niemiec. Stwierdziła że zajmie się sprawą jutro bo dziś jest na wyjeździe. Poinformuje co i jak.

[filip]

Po wymianie kilku email i opłacie za przesyłkę z US do PL via DE 46,12 EUR ,dziś dotarła do mnie nowa wędka ECHO TR 2 8136.

Szukali złamanego elementu do starszego modelu który miałem, nie znaleźli, więc przysłali nowszą wersje, w sumie blank ten sam tylko polakierowany, uchwyt kołowrotka inny i mam nadzieje że jest lepszy korek.

Dobrze się skończyło, pomimo wcześniejszego braku kontaktu.

Edytowane 12 Listopada 2019 przez filip

[lukomat]

No, to bardzo elegancko się zachowali. Ja za jedną zamienną sekcję do Salmo Logic zapłaciłem 128 EUR z przesyłką

[filip]

Każda firma ma swoją "politykę", Salmologic nie ma dożywotniej gwarancji.

[lukomat]

No nie ma, ale zamawiałem już części zastępcze od Zpey i Vision i kosztowały połowę tego. Także trochę niemiła niespodzianka. Ale obsługa szybka i miła.

[peresada]

to duzo kasy jak za sekcje. cenia sie.

sage one ( nieprodukowany) 70 usd, podobnie meiser

[bezi]

Loop podobnie w okolicy 70usd, ale to w przypadku SH. Nie wiem jak z DH.

[mack]

Loop podobnie w okolicy 70usd, ale to w przypadku SH. Nie wiem jak z DH.

Podobnie

[Fanc]

Sage już podniósł stawkę, cztery tygodnie temu za wymianę dolnika 100 € plus przesyłka.

 

Cenią się strasznie, ale lepiej usłyszeć naprawimy, to będzie kosztowac "tyle I tyle" , niż przykro nam okres gwarancji minął i nie mamy już zamienników.

[filip]

To może jest stawka dla Niemców ?   (dobrych Niemców)

[Fanc]

Bardzo możliwe ????.

[peresada]

Sage już podniósł stawkę, cztery tygodnie temu za wymianę dolnika 100 € plus przesyłka.

 

Cenią się strasznie, ale lepiej usłyszeć naprawimy, to będzie kosztowac "tyle I tyle" , niż przykro nam okres gwarancji minął i nie mamy już zamienników.

 

to pewnie jakas "stara" seria? ( z przed 10lat):

 

 

ja placilem 75usd 2 tygodnie temu

Edytowane 14 Listopada 2019 przez peresada

[Fanc]

to pewnie jakas "stara" seria? ( z przed 10lat):

 

 

ja placilem 75usd 2 tygodnie temu

 

Nie nie, Sage One 9' #5. Wędka faktyczne była kupiona w Niemczech i reklamowana za posrednictwem tego samego sklepu. Może Filip ma racje????????

[peresada]

pewnie tak, bo wg. sage:

current  models : 25usd

recent models :75usd

classic ( z przed 10 lat i wiecej) 150usd

mysle ze Cie z lekka oszukali w sklepie

pozdrowka

[mack]

To może jest stawka dla Niemców ?   (dobrych Niemców)

Dawno nie oglądałeś Wiadomości... Nie ma dobrych Niemców.

[Fanc]

Przez wysłaniem wędki zadzwoniłem zapytać o szczegóły reklamacji.

W sklepie elegancko odpowiedzieli na wszystkie pytana. Koszty manipulacje od marca tego roku 100€ plus koszt wysyłki. Czas realizacji normalnie ok. 2 tygodni, ale że tu złamany jest dolnik to ok. 6 tyg. Rzekomo dolnik dorabianie są tylko w Stanach, a inne części wędek dostępne są w Europie.

Może sklep doliczył sobię prowizję,

może dolniki są droższe,a może faktycznie w Niemczech mają inne stawki...????????‍♂️

Edytowane 14 Listopada 2019 przez Fanc

[bezi]

Przecież 100€ = 75$, taki przelicznik mają w Niemczech