Reklamacja SAGE...wieeeeelka prośba

[jabadaonbis]

Cześć 

Mam problem....złamałem z-axisa 590 w dwuskładzie i się prawie popłakałem....

Potrzebuję ogarnąć reklamację. Jak to się stało to chyba nie jest ważne, ale w razie potrzeby wszystko wyjaśnię. Ponieważ jestem odporny na języki obce, to mam z tym spory problem. 

Czy ktoś z Was mógłby to ogarnąć? 

Tak sobie wymyśliłem, że wyślę wędkę w dowolne miejsce, najlepiej pewnie do USA. Oczywiście wszelkie koszty pokrywam z nawiązką.

Zresztą nie chcę sugerować.

Jeżeli ktoś chciałby pomóc, będę baaaaardzo wdzięczny.

pozdrawiam Maciek

 

[tzienkiewicz]

Cała procedura jest na firmowej stronie sage. Każdy z podstawową znajomością jezyka angielskiego wypełni formularz i wyjaśni procedurę jak nie umiesz uźywac translatora. Generalnie to trwa i ponosisz pewne koszty ale DZIAŁA.

[jabadaonbis]

Super. Będę walczył ze swoją ułomnością. A możesz podesłać mi ta firmową stronę?

[tzienkiewicz]

https://sageflyrods.org/

[jabadaonbis]

Strona się pięknie otwiera, wszystko pięknie w języku polskim. I albo jestem tak głupi, że nie potrafię znaleźć żadnego formularza, ani nawet informacji o gwarancjach. Albo tam po prostu takiego czegoś nie ma.

A na końcu taki tekst:

Ta strona internetowa nie jest powiązana z marką Sage.

[trout master]

Z-axis kosztuje 200$

 

https://farbank.com/pages/repairs-pricing

 

 

Coś o gwarancji i naprawach.

 

https://farbank.com/pages/warranty-repair-policy

[nati]

https://farbank.com/pages/create-repair

[jabadaonbis]

Dziękuję pięknie za linki.

Wczytałem się w tekst tego farbanku. I jeżeli dobrze zrozumiałem, to jest to firma naprawiająca sprzęt m.in. Sega. Dlatego jest to koszt 195 USD plus koszty wysyłki około 30-40 USD.

A kołacze mi się po głowie, że blanki i wędziska Sage maja dożywotnią gwarancję .

Dobrze rozumuję?

[tzienkiewicz]

Źle zrozumiałeś. Firma farbank jest wlaścicielem marki sage. I jak pisze w dziale ceny napraw naprawy objęte gwarancją są bezpłatne. Transport nie. Jak masz kartę gwarancyjną i ją zarejstrowałeś to masz gwarancję. Jak nie jest różmie. Z tym że różnica naprawy gwarancyjnej i niegwarancyjnej jest niewielka. Zadaj sobie trochę trudu i przeczytaj to co ci podsyłają. Mi zajęło to mniej czasu niż napisanie tego maila.

[Konstanty]

Dziękuję pięknie za linki.

Wczytałem się w tekst tego farbanku. I jeżeli dobrze zrozumiałem, to jest to firma naprawiająca sprzęt m.in. Sega. Dlatego jest to koszt 195 USD plus koszty wysyłki około 30-40 USD.

A kołacze mi się po głowie, że blanki i wędziska Sage maja dożywotnią gwarancję .

Dobrze rozumuję?

odpuść

napisz do: FishingRod.pl Pracownia Wędkarska Wrocław Custom Rods

naprawią i będzie ok

szybciej, taniej

ja tak zrobiłem z moim Sage

[Konstanty]

odpuść

napisz do: FishingRod.pl Pracownia Wędkarska Wrocław Custom Rods

naprawią i będzie ok

szybciej, taniej

ja tak zrobiłem z moim Sage

aha

i jeszcze nie policzą Ci na granicy celnej UE cła i vatu

przy przesyłce z USA

[jabadaonbis]

Jeszcze raz dziękuję wszystkim za pomoc !!!

[trout master]

Jak się uda będziesz dziękował.