InPost

[bartsiedlce]

Myślę, że to nie miejsce na rozważania typu "kto i dlaczego?".

Podwyżki są faktem i już nie wrócimy do cen AD 2021.

 

InPost podniósł cenę o 15-20%, co przy wzroście kosztów choćby paliwa uważam za całkiem uzasadnione.

[rower26]

Podwyżkami zwiększają swoją marżę. Cały czas ma miejsce bardzo duże cięcie kosztów. 

[przemow]

Oczywiscie tylko teraz jest 15% a po drodze od rozkwitu w początku pandemii ile razem? :-)

Wolny rynek i nic mi do tego poza tym że zabiję czas pisząc.

 

Nie pasuje mi cena idę gdzie indziej :-)

Ja nie z tych co paragony grozy z wakacji pokazują. Ceny widzę i jak mi nie pasuje szukam gdzie indziej :-)

 

Ciekawi mnie czy sprawdzą się moje słowa. Bo z info od znajmego z miejscowego Orlenu wiem że od momentu podwyżki w Inpost są zarzuceni paczkami

do ktorych trzeba etykietę drukować i nawet to już nie przeszkadza. Ludzie szybko to zweryfikują.

 

Teraz to jest takie testowanie klienta:-)

Dostałem tydzień temu pismo o podwyżce towaru A. Po czy pani dzwoni z zapytaniem o zakup. Usłyszała że nic nie kupię bo jest to niczym nieuzasadnione.

Mijają 2 dni i dzwoni że jednak przeliczyli i może nie podnosić ceny a nawet zrobić -5% :-)

Edytowane 3 Marca 2023 przez przemo_w

[huligan77]

Oczywiscie tylko teraz jest 15% a po drodze od rozkwitu w początku pandemii ile razem? :-)

Wolny rynek i nic mi do tego poza tym że zabiję czas pisząc.

 

Nie pasuje mi cena idę gdzie indziej :-)

Ja nie z tych co paragony grozy z wakacji pokazują. Ceny widzę i jak mi nie pasuje szukam gdzie indziej :-)

 

Ciekawi mnie czy sprawdzą się moje słowa. Bo z info od znajmego z miejscowego Orlenu wiem że od momentu podwyżki w Inpost są zarzuceni paczkami

do ktorych trzeba etykietę drukować i nawet to już nie przeszkadza. Ludzie szybko to zweryfikują.

 

Teraz to jest takie testowanie klienta:-)

Dostałem tydzień temu pismo o podwyżce towaru A. Po czy pani dzwoni z zapytaniem o zakup. Usłyszała że nic nie kupię bo jest to niczym nieuzasadnione.

Mijają 2 dni i dzwoni że jednak przeliczyli i może nie podnosić ceny a nawet zrobić -5% :-)

Jaki by by nie był inpost to jest tzw."bezobsługowy ".Nie wyobrażam sobie latać w kolejki na pocztę lub Orlen i jeszcze wypełniać jakieś druki.A do cen za chwilkę przywykniemy...

[deichkind]

Myślę, że to nie miejsce na rozważania typu "kto i dlaczego?".

Podwyżki są faktem i już nie wrócimy do cen AD 2021.

 

InPost podniósł cenę o 15-20%, co przy wzroście kosztów choćby paliwa uważam za całkiem uzasadnione.

Sorki ale nie zgodzę się z Tobą w tej kwestii.

 

Po 1sze wzrost ceny paliwa od kiedy mamy ? To nie jest kwestia ostatniego czasu (w ostatnim czasie to ON spadł zresztą około 1PLN)

Po 2gie obsługując paczkomaty to zużycie paliwowe masz na mniej wiecej znanym poziomie - nie kursują od domu do domu z paczkami tylko po utartych szlakach miedzy swoimi zbiorczymi punktami. Tak to należy rozpatrywać bo inpost to w 95% paczkomaty

Po 3cie poprzednia podwyżka odbywała się w czasie gdzie wiekszość podnosiła swoje ceny (obecnie firmy kurierskie z ktorymi wspolpracuje ceny maja na tym samym poziomie)

Po 4te jak ktoś wyżej napisał....trzeba z czegoś teraz zbierać na sponsoring polskiej kopanej.

 

Zresztą jednak jak wspomniałeś szkoda czasu na roztrząsanie się nad nimi. Zrobili to i tyle. Mogą.

teraz nasza w tym głowa by dla klientów filtrować najlepsze obecnie rozwiazania.

 

Zdrówka !

[przemow]

Jaki by by nie był inpost to jest tzw."bezobsługowy ".Nie wyobrażam sobie latać w kolejki na pocztę lub Orlen i jeszcze wypełniać jakieś druki.A do cen za chwilkę przywykniemy...

Sławek wiesz jak to działa. Podwyżka o 15%-20% wywoła odpływ klientów i spadek obrotów ale i tak ze 2% z tej podwyżki zostanie górką po spadku :-)

Przy ich obrotach to i tak będzie bardzo dużo :-)

Edytowane 3 Marca 2023 przez przemo_w

[Artech]

Jaki by by nie był inpost to jest tzw."bezobsługowy ".Nie wyobrażam sobie latać w kolejki na pocztę lub Orlen i jeszcze wypełniać jakieś druki.A do cen za chwilkę przywykniemy...

Na orlenie też można nadać i odebrać w paczkomacie. Jedynie etykietę trzeba wydrukować.

[SlawekNikt]

Od dość dawna piszę, że kurier PP48 to bardzo dobre rozwiązanie. I nie trzeba stać w żadnych kolejkach ... To bzdura totalna bezsensownie powielana zapewne przez tych, którzy nawet z tej usługi nie korzystają ...

[TeDDyBoY]

Masz na myśli pocztex poczta?

Edytowane 3 Marca 2023 przez TeDDyBoY

[md30]

Na orlenie też można nadać i odebrać w paczkomacie. Jedynie etykietę trzeba wydrukować.

Nie zapomnij też jutro napisać, że na orlenie można nadawać i odbierać paczki.    

[karolkrause]

Co rok ta sama sytuacja w okolicach 1 marca, w ubiegłym roku analogicznie również... więc nie wiem dlaczego się ludzie dziwią...

Powodów do podniesienia opłata jest aż nadto w otoczeniu makroekonomicznym... więc firmy przekładaj to na klientów... tak niestety jest to skalkulowane.

Edytowane 7 Marca 2023 przez Karol Krause

[Artech]

Nie zapomnij też jutro napisać, że na orlenie można nadawać i odbierać paczki.

K... zapomniałem. Musisz mi na priv przypominać... Edytowane 7 Marca 2023 przez Artech

[przemow]

Dziś spotkałem kuriera pod paczkomatem. Chłopak mówi że połowę paczek ma po tej podwyżce.

Zawsze ten paczkomat robił najwcześniej 15-16sta a od podwyżki do 11stej jest :-)

Za to Orlen zawalony paczkami.

Aż skrzynie na paczki w środku postawili :-)

Zobaczycie że cofną część tej podwyżki.

[gorgol]

Z racji tego czym się zajmuje,bywa że wysylam/odbieram kilka-kilkanascie paczek tygodniowo.

I być może rozważę przesiadkę na Orlen, ale ja nie lubię zmian,I na chwilę obecną IP jest najlepsza opcja mimo że drozej.

Poczta wieczne awizo,kurjeży nie pocztowi,zero info o dostarczeniu,a wieeele razy,ktoś był w domu,a tu SMS,że paczka w punkcie bo nie zastał nikogo pod adresem.

Dzwonie na info np: dpd,I słyszę że kurier nie ma obowiązku informowania mnie o dostarczeniu paczki,to jego dobra wola jeśli zadzwoni.

A paczkomaty..jest aplikacja,każdy ruch jest notowany,mnie nie ma,paczka zapakowana....A że drogo,a co teraz jest tanio??

IP jest wygodne I ja za to dopłacę.

Edytowane 7 Marca 2023 przez Bury knives

[Marcy-]

Sprzedaję na allegro, i jakoś nie widzę spadku paczek INPOST paczkomat (pewnie ze względu na to, że 99% idzie ze smart a nawet poza smart jest 9,99zł).

Zainteresowaliście mnie jednak bardzo aż takim spadkiem ilości paczek.

[psulek]

Na razie w stosunku jakość/cena Inpost nie ma konkurencji. Kurier 48 jeszcze OK, ale ostatnio też podnieśli. Orlen jest dobry, jak trzebq tanio i się nie spieszy. 3-4dni robocze to norma, ale przynajmniej stabilnie i przy tej cenie można zaakceptować.

[drChlubicz]

Witam Wszystkich

Myślę że trafiłem do odpowiedniego wątku, jeśli nie to proszę o przeniesienie.

Kilka dni temu kupiłem na giełdzie nowy kołowrotek, wartość rynkowa ok 1000 PLN, w pudełku był paragon.

Kołowrotek z paczkomatu odebrał mój tata ponieważ obecnie jestem za granicą, i jak wszystkie zakupy podczas nieobecności kieruję na niego. Niestety paczka wyjęta z paczkomatu okazała się zniszczona, kartonik zewnętrzny, kartonik od kołowrotka jak i sam kołowrotek mocno uszkodzone, zgnieciony kabłąk, szpula i pokrętło od niej, nie wiem jak rotor, dość powiedzieć że kołowrotek zniszczony, nosz k..wa siąść i płakać, zdjęcie wstawiam dla zobrazowania sytuacji.

Jak wiadomo trzeba złożyć reklamację do inpostu itp itd, te rzeczy się już dzieją.

Pytanie: Czy ktoś z Was miał podobną sytuację? Jak firma odniosła się do roszczeń/reklamacji, jak przebiegał sam proces, i najważniejsze - jaki był finał?

Dodam tylko, że sprzedający oczywiście włączył się w całą sprawę, złożył reklamację ze swojej strony i zadeklarował że nie odpuści dopóki sprawa nie zostanie ostatecznie rozwiązana, pozostaje też w kontakcie z moim tatą, co jest szczególnie ważne gdyż jak wspomniałem nie jestem na miejscu - dzięki Maciej.

[Popeye]

Generalnie jak odbierasz paczkę to zgłaszasz przy paczkomacie, że paczka nie jest ok. Zawsze na sam koniec jest info czy z paczką jest wszystko ok. Tak wygląda procedura reklamacyjna ze strony inPostu. Pisz/dzwoń do nich. Zgłoś temat.

[Pulsar]

Ja przy droższych paczkach zawsze nagrywam film z otwierania. Zawsze jest to bardzo mocny punkt podparcia w przypadku ewentualnych reklamacji. Tata pewnie nie zaznaczył przy odbieraniu paczki, że ma co do niej zastrzeżenia? Przy każdym paczkomacie jest kamera - może warto się na to powołać gdyby był problem z reklamacją?

[Arkadio]

Żadna spedycja nie oczekuje na reklamacje ale każda odpowiada za powierzony towar. Część spedycji określa maks. kwotę odpowiedzialności do np. wysokości 5 tyś zł. Powyżej wymagają ubezpieczenia i deklaracji wartości przesyłki. Jednak nie zawarcie takiego ubezpieczenia i tak nie zwalnia spedycji od odpowiedzialności. do wyższych kwot. Miałem kiedyś sytuację że firma kurierska zgubiła element maszyny o wartości ok. 12 tyś zł. Przesyłki nie ubezpieczałem. W ramach reklamacji zaproponowali rekompensatę w wys. 50,00 zł.  Niezwłocznie zamówiłem, bo musiałem, nową część u producenta a po przepychankach ze spedycją skierowałem sprawę do sądu który zasądził w sumie, z kosztami i odsetkami ok. 16 tyś. zł. Zapłacili 

[Onufry kocipała]

Życzę powodzenia w odzyskaniu kasy od inpostu

 

Czytałem kiedyś ten ich regulamin i z tego co pamiętam to tam jest 3 lub 4 krotność kwoty wydanej na wysyłkę

 

Dlatego drobnicę można wysyłać do paczkomatu natomiast żeczy droższe jednak lepiej jest wysłać kurierem,tam w cenie wysyłki paczka jest ubezpieczona chyba do 1000zl

Edytowane 18 Października 2023 przez Rampampam

[Arkadio]

Właśnie to miałem na myśli. Regulaminy spedycji nie mają mocy prawnej. To są takie ich wewnętrzne twory głównie dla zniechęcenie klienta do roszczeń. Każdy sąd opiera się na ustawach i nie bierze regulaminów pod uwagę. 

[macieqbw]

Sprawa dotyczy mnie i Michała a w zasadzie jego ojca,po informacji co się stało z paczką odrazu wykonałem telefon do inpostu składając reklamację, odbyłem całą procedurę odpowiadając na masę pytań i otrzymałem informację co ma zrobić osoba odbierająca paczkę w takim stanie w jakim wyjął ją z paczkomatu o czym poinformowałem ojca Michała....dodam że to pierwsza taka sytuacja w mojej karierze wysyłki paczkomatem...

Teraz czekamy na rozwój sytuacji...mam nadzieję że rozpatrzą pozytywnie... zresztą nie widzę innej możliwości...nikt z nas kontrahentów tu nie zawinił prócz firmy przewozowej....

[psd27]

A nie jest tak, ze paczki inposta są ubezpieczone do jakiejś kwoty? Mnie tylko raz inpost zgubił przesyłkę - był to zwrot z alegro z pierdolami na kwotę Ok 70zl. Oddali kasę.

[Onufry kocipała]

Sprawa dotyczy mnie i Michała a w zasadzie jego ojca,po informacji co się stało z paczką odrazu wykonałem telefon do inpostu składając reklamację, odbyłem całą procedurę odpowiadając na masę pytań i otrzymałem informację co ma zrobić osoba odbierająca paczkę w takim stanie w jakim wyjął ją z paczkomatu o czym poinformowałem ojca Michała....dodam że to pierwsza taka sytuacja w mojej karierze wysyłki paczkomatem...

Teraz czekamy na rozwój sytuacji...mam nadzieję że rozpatrzą pozytywnie... zresztą nie widzę innej możliwości...nikt z nas kontrahentów tu nie zawinił prócz firmy przewozowej....

Tak zapytam

 

Czy na przesyłkę było wykupione dodatkowe ubezpieczenie i zadeklarowana wartość?

 

Jeżeli tak to przy udowodnienu na podstawie np paragony jest szansa na zwrot pełnej kwoty

 

Jeżeli nie ma nic takiego to inpost przy reklamacji zwraca koszty do 200zł