INTERNETOWY SKLEP PIRANIA KRAKÓW - OPINIE

[WalterW]

...

  Jak dla mnie takie podejście do klienta jest dopuszczalne.

...

W takim razie po co to całe zamieszanie?

[bony20]

U mnie z kolei, to już 8 zakupy w Piranii i w czterech przesyłkach miałem zwroty pieniędzy w woreczkach foliowych, a to brakowało oczek do woblerów, brak twisterów, nie takie krętliki co zamówiłem, jak zwróciłem uwagę, to dostałem odpowiedź, że mogę u nich więcej zakupów już nie robić. Także średnio, plus na błyskawiczną dostawę.

[kogut]

Też czasem dostaję zwrot gotówki w woreczkach.

Ale jest jeszcze taka sprawa,że ludzie powrzucają sobie różne rzeczy do koszyka(PÓŹNIEJ ICH NIE MA W SYSTEMIE SKLEPU),a wcale nie zamawiają.

Miałem taki przykład z BRC . Koleś wrzucił wszystko do koszyka z przesyłką do mnie,a przelewu i kontaktu zero przez 3 miechy(nie potwierdzając zakupu). Dobrze ,że Robert do mnie przekręcił,bo nie mógł sprzedać blanku ponieważ wisiał u klienta w koszyku z przesyłką do mnie.(CO NAJLEPSZE ZAZNACZYŁ PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE,BEZ ROZMOWY ZE MNĄ)

Edytowane 22 Stycznia 2016 przez kogut

[Voiteh]

Dlaczego kontakt z Piranią stoi na tak niskim poziomie?Nie odbierają telefonu,na e-maila nie odpisują...

[Voiteh]

Czy któryś z kolegów po kiju i użytkowników forum dodzwonił się do nich wczoraj lub dzisiaj?Ja próbuje od wczoraj i nikt nie odbiera telefonu.

Na e-maila też nie odpisują  . 

[w6i6e6]

Ze swojej strony dołożę tylko opinię, że mam już na koncie kilka zakupów w piranii od 60 do 300zł i jakoś nie miałem problemów. Zazwyczaj zamawiam drobiazgi i tylko raz miałełem sytuację, że nie było wzoru koguta jaki wybrałem to dostałem inny (bez konsultacji).

 

Generalnie jak najbardziej polecam. Na tle innych sklepów, w których kupowałem/kupuję ten wypada na mocną 4 z plusem :-)

[coma]

Ja mam za sobą jedne zakupy online w Piranii (za koło 120 zł). Też wszystko ok. Jedno małe potknięcie, które jestem w stanie wybaczyć - w opakowaniu z agrafkami, które dostałem powinno być ich 10 a w rzeczywistości było 9. Za to jedną gumkę dostałem gratis. U mnie mają jak na razie opinię pozytywną.

[grzegorzyk]

Czy któryś z kolegów po kiju i użytkowników forum dodzwonił się do nich wczoraj lub dzisiaj?Ja próbuje od wczoraj i nikt nie odbiera telefonu.

Na e-maila też nie odpisują  . 

Na pewno działają ,wczoraj pod koniec dnia dostałem od nich maila w sprawie zamówienia.

[Molteni]

Ja również, robiłem zakupy w sklepie Pirania i wszystko było w porządku. Bardzo sympatyczny Pan, który znalazł dla mnie czas i oprowadził mnie po swoim królestwie;-) Polecam.

[Voiteh]

Na pewno działają ,wczoraj pod koniec dnia dostałem od nich maila w sprawie zamówienia.

 

Próbowałem się dziś do nich dodzwonić,czy to z komórki czy to z telefonu stacjonarnego i oczywiście nikt nie odbiera.

Na wysłanego e-maila nie odpowiedzieli,wysłałem go po raz 2-gi i czekam...

Edytowane 16 Lutego 2016 przez Voiteh

[Sinopapużasty]

Kilka razy zamawiałem i jak dotąd bez najmniejszych problemów. Do tego bardzo szybka wysyłka.

Jeśli o to duże zamówienie chodzi to chyba nie ma nic prostszego niż dodawanie do koszyka. Na maila pisać mi by się nie chciało. ..przecież to strasznie czasochłonne ☺

[Zander+]

Zakupy w Piranii robię od kilku lat i tylko raz zdarzyła się mała wpadka...w paczce brakowało 2 szt gumek....a podczas zakupu były w ofercie...ot taki mały poślizg...za to doskonały i błyskawiczny kontakt...na pewno będę tam jeszcze się zaopatrywał bardzo duży wybór z oferty spiningowej i fajne ceny np. Keitechy...śmiało POLECAM...

[bartsiedlce]

Złego słowa nie powiem, zawsze super obsługa klienta, polecam.

[NERO]

Po pierwszych zakupach jak najbardziej na plus. Świetnie zapakowane, bardzo szybko wszystko zrobione.

[milupa]

Też ostatnio brałem i wszystko ok

[robas]

Próbowałem się dziś do nich dodzwonić,czy to z komórki czy to z telefonu stacjonarnego i oczywiście nikt nie odbiera.

Na wysłanego e-maila nie odpowiedzieli,wysłałem go po raz 2-gi i czekam...

to napisz tutaj , jest zarejestrowany na forum http://jerkbait.pl/user/51498-pirania/

[Voiteh]

to napisz tutaj , jest zarejestrowany na forum http://jerkbait.pl/user/51498-pirania/

 

wiesz co kolego,odpuszczam sobie całkowicie ten sklep,bo skoro jego właściciel ma takie podejście do klienta,że nie potrafi odebrać głupiego telefonu lub odpisać na e-maila... 

[rower26]

wiesz co kolego,odpuszczam sobie całkowicie ten sklep,bo skoro jego właściciel ma takie podejście do klienta,że nie potrafi odebrać głupiego telefonu lub odpisać na e-maila... 

Co za niereformowalny typ! Wszyscy piszą że sklep polecają (swoją drogą ja również), podpowiadają itp. a ten cały czas jedzie tym głupim hejtem. Po to tylko żeby się w necie rozprzestrzeniały negatywne opinie? Sprawdźmy czy w Tarnowie nie ma jakiegoś sklepu wędkarskiego którego właściciel nazywa się Wojtek.  

[Kamil_Be]

wiesz co kolego,odpuszczam sobie całkowicie ten sklep,bo skoro jego właściciel ma takie podejście do klienta,że nie potrafi odebrać głupiego telefonu lub odpisać na e-maila... 

 

Wyobraź sobie, że w takiej firmie pracują ludzie (!!!), którzy mają przerwy w pracy, albo akurat robią coś innego i po prostu nie mogą odebrać każdego telefonu. Popracowałem trochę w branży i za żadne pieniądze bym nie wrócił pracować u prywaciarza a tym bardziej w sklepie wędkarskim  Nie sądziłem, że jest tylu buraków, którzy wędkują. Od małego byłem przekonany, że to sport dla normalnych ludzi 

 

Chciałbym się odnieść do gościa, co z tabletem chciał zostać kluczowym graczem na rynku sprzętu wędkarskiego. Otóż nie ważne, czy wydasz jednorazowo 2 tysiące czy 20 zł - nie jesteś panem świata i nigdy nie będziesz. Wiem, smutne to ale prawdziwe. Dla tak dużego sklepu jak Pirania zapewne nie ma znaczenia, że wydasz raz na dwa lata 2 tysiące przy tym pokazując swoje buractwo z najlepszej strony. Zawsze cenniejszy jest klient, który kupuje za 200 zł ale regularnie i z kulturą osobistą.

 

Rabat się należy. CZEMU SIĘ NALEŻY? Jesteś kombatantem wojennym, kobietą w ciąży czy może jesteś laureatem pokojowej nagrody Nobla? Uważasz, że kupujesz główek i gum za dwójkę to kurier przywiezie ci towar opancerzonym Mercedesem S 600?        Tankując paliwo na stacji prosisz o rabat? Kupując w delikatesach prosisz o rabat? No słucham.

 

 

Pomyślmy, jaki jest zarobek na takich przynętach i główkach? ZNIKOMY. Żeby sprzedać, trzeba dać niską cenę. A jak ktoś jeszcze chce rabat, koszty pakowania (na stronce że niby za darmo ale nic nie ma za darmo), opłacenie pracownika i lokalu to tak na prawdę oddajemy przynęty z zyskiem kilku - kilkunastu groszy na sztuce. 

 

Wyobraź sobie, że przychodzi do ciebie klient. Ty mu mówisz, że jesteś elastyczny (tak jak to napisałeś) i się dopasujesz. No to klient myśli, że skoro elastyczny to i pewnie ciasny a jak ciasny to da się go dobrze wydymać. Chce rabat na usługi bądź towar, chce czerwonego dywanu, wypastowania butów i córki na noc bo przecież PŁACI to wymaga. Co zrobisz? 

 

STWIERDZISZ ŻE TO BURAK I KAŻESZ MU SPADAĆ.

 

Oczywiście mamy prawo WYMAGAĆ ale co niektórzy mają zakaz myśleć i rozumieć innych.

 

Pirania to sklep, który nie narzeka na klientów jak widać po tym forum. Pójdziesz sobie do innego sklepu robiąc ponownie to samo i tak w kółko. W końcu narobisz sobie wrogów w całej handlowej PL 

 

 

Sory, że tak z rana, ale musiałem 

[Voiteh]

Co za niereformowalny typ! Wszyscy piszą że sklep polecają (swoją drogą ja również), podpowiadają itp. a ten cały czas jedzie tym głupim hejtem. Po to tylko żeby się w necie rozprzestrzeniały negatywne opinie? Sprawdźmy czy w Tarnowie nie ma jakiegoś sklepu wędkarskiego którego właściciel nazywa się Wojtek.  

 

"niereformowalny typ","cały czas jedzie tym głupi hejtem" 

posłuchaj "typie" po 1-wsze nie życzę sobie żebyś mnie obrażał w ten sposób,po 2-ie nikogo tutaj nie hejtuje i nie rozpowszechniam negatywnych opinii o czyimś sklepie tak jak Ty to stwierdziłeś,bo widocznie czegoś nie doczytałeś,po prostu wyraziłem swoje zdanie na temat podejścia właściciela do klienta,chyba mam do tego prawo prawda?

skoro próbuje się do kogoś dodzwonić,kilka razy,czy to z telefonu stacjonarnego czy to komórki( w godzinach pracy sklepu),pisze e-maila z dwóch rożnych adresów po to tylko żeby się dowiedzieć czy chwilowy brak towaru będzie w najbliższym czasie uzupełniony,mam tu na myśli wędzisko i kołowrotek którym byłem zainteresowany,a którego nie ma w tym momencie w sklepie u tego pana,a on po prostu nie odbiera ode mnie telefonu,nie odpisuje i nie odpisał mi do tej pory,i takie podejście do klienta według Ciebie jest w porządku i normalne tak? a według mnie nie! 

 

Ja nie twierdzę że ten sklep jest zły,bo mają naprawdę fajną ofertę sprzętową jak i różnorodność przynęt w dobrych cenach...

i nie wiem czy zauważyłeś,ale nigdzie też nie napisałem,że odradzam robienie zakupów w wyżej wymienionym sklepie.

 

Ja po prostu napisałem,że nie mam zamiaru dłużej czekać na odpowiedz i po prostu na chwile obecną odpuszczam sobie zakupy u tego pana i tyle w temacie.

Edytowane 18 Lutego 2016 przez Voiteh

[milupa]

Dość tej wymiany uprzejmości

[blackfury]

Witam

orientuje się ktoś może co dzieje się z Piranią?  Od kilku dni nikt nie odbiera telefonu, nie odpowiadają na maile ,

a moje opłacone zamówienie zawisło sobie w czasoprzestrzeni. Też tak macie czy tylko ja mam takie "szczęście"?

[godski]

We wszystkich sklepach jest podobnie. Sezon za progiem.

[blackfury]

Trochę to przykre, że właściciel ma czas na wstawianie zdjęć i promowanie nowych produktów na Facebooku,

nie może za to znaleźć czasu dla klientów i odpowiedzieć na maila.

[coma]

Co jak co ale tak duży sklep powinien pomyśleć o czymś takim jak dział obsługi klienta.