Potrzebna pomoc...

[krystiano1981r]

Witam.

Potrzebuję pomocy kogoś "oblatanego" w prawie konsumenckim,tzn zwrot towaru zakupionego przez internet,jak to zrobić i do kogo "zapukać"?

W związku z zawiłością tego konkretnego tematu,chętnych do udzielenia jakiejkolwiek pomocy zapraszam na priv.

Z góry dziękuję i pzdr.

[miramar69]

Myślę ze prawie w każdym mieście jest rzecznik praw konsumenta, zawsze można  się udać po poradę i pomoc w sprawie.

Edytowane 1 Stycznia 2015 przez miramar69

[krystiano1981r]

No właśnie u mnie nie ma (sprawdzałem)

W mieście powiatowym jest,ale przyjmuje dopiero w przyszłym tygodniu,środa,czwartek i piątek.

Chciałem zapytać o kroki jakie muszę podjąć w tej sprawie aby nie było za późno.

Nadmienię tylko,że zakup opiewał na kwotę prawie pięciu klocków więc nie chciałbym popełnić jakiś niepotrzebnych błędów...

Dzięki.

[miramar69]

No,no........ to już jest ładna sumka  . Myślę że jednak trzeba się poradzić kogoś konkretnego : rzecznik lub prawnik  .

Edytowane 1 Stycznia 2015 przez miramar69

[mlynek1976]

po primo po pierwsze 

- telefon do sprzedającego o informacji o odstąpieniu umowy kupna od 25.12.2014r. mamy na to 14 dni bez podania przyczyny

- jeżeli będzie jakikolwiek opór ze strony sprzedającego to rzecznik konsumenta z pełną dokumentacją  ( mailami zdjęciami ) nic na tak zwana gębę czyli telefon no chyba że dyktafon .......

- a na koniec jak już odzyskasz kasę załóż wątek o producencie i opisz zakupiony towar tak jak sobie na to zasłużył swoją jakością 

 

myślę że sprzedający w myśl obowiązujących przepisów powinien oddać kasę z podkulonym ogonem, jeśli nie zszarga swoją opinię jeszcze bardziej 

 tyle Krystek jestem w środę to podziałamy ( głowa do góry będzie ok ) 

[badtobone]

po primo po pierwsze 

- telefon do sprzedającego o informacji o odstąpieniu umowy kupna od 25.12.2014r. mamy na to 14 dni bez podania przyczyny

- jeżeli będzie jakikolwiek opór ze strony sprzedającego to rzecznik konsumenta z pełną dokumentacją  ( mailami zdjęciami ) nic na tak zwana gębę czyli telefon no chyba że dyktafon .......

- a na koniec jak już odzyskasz kasę załóż wątek o producencie i opisz zakupiony towar tak jak sobie na to zasłużył swoją jakością 

 

jest dokladnie tak ja kolega wyzej napisal

[MALIN.]

jest dokladnie tak ja kolega wyzej napisal

Dokładnie to jest 10 dni a 14 dni max. sprzedawca ma na zwrot kasy. Przerabiałem to ostatnio i się udało bez problemu. Wiadomo trochę sceptyzmu ze strony handlarza będzie , ale konkretne argumenty podparte przepisami powinny sprawę załatwić. Chyba, że jest to sprzedawca tzw. jednostrzałowiec to wtedy jak Cię ustrzeli to prawnik się przyda

[darogryf]

Wysłałem wiadomość

[witek]

po primo po pierwsze 

- telefon do sprzedającego o informacji o odstąpieniu umowy kupna od 25.12.2014r. mamy na to 14 dni bez podania przyczyny

Raczej polecony za potwierdzeniem odbioru. Chyba, że nagrasz rozmowę aale o nagrywaniu musisz uprzedzić stronę przeciwną.

[mlynek1976]

Krystian jak sytuacja na polu walki ....?

[darogryf]

Krystian zmierza w dobrym kierunku. Krystian teraz ma trening. Na jutro wyznaczono półfinał a jak obie strony będą miały siły to nawet finał. A o wyniku meczu na pewno powiadomi osobiście.   

[mlynek1976]

Krystian zmierza w dobrym kierunku. Krystian teraz ma trening. Na jutro wyznaczono półfinał a jak obie strony będą miały siły to nawet finał. A o wyniku meczu na pewno powiadomi osobiście. 

jeszcze sprawa nie w sądzie a już ma adwokata  

[krystiano1981r]

Witam.

Na wstępie chciałem serdecznie podziękować (przede wszystkim za cierpliwość w trakcie mojego marudzenia przez telefon )  Darkowi (darogryf),Krzysztofowi (krzysiek) i Karolowi (Panek) za udzielenie wielu naprawdę cennych wskazówek i rad,którymi kierowałem się w trakcie "negocjacji" ze sprzedawcą wadliwego towaru.

Wracając do meritum,jutro jestem umówiony(zaznaczam,że jak do tej pory nie było żadnej "spiny",wręcz odwrotnie,pełna kultura) na "wymianę",czyli ja zabieram pieniądze a oni towar.

Co z tego wyniknie,postaram się opisać jutro wieczorem.

Napiszę również,co kupiłem (powinno Was to zainteresować) i dlaczego towar mi nie odpowiadał.Postaram się wstawić fotki uszkodzeń oraz opisać w wyniku czego powstały (mam już opinię producenta)

Na dzisiaj to tyle,jutro dam znać co się "urodziło"

Pzdr

[Losos24]

Witam.

Na wstępie chciałem serdecznie podziękować (przede wszystkim za cierpliwość w trakcie mojego marudzenia przez telefon )  Darkowi (darogryf),Krzysztofowi (krzysiek) i Karolowi (Panek) za udzielenie wielu naprawdę cennych wskazówek i rad,którymi kierowałem się w trakcie "negocjacji" ze sprzedawcą wadliwego towaru.

Wracając do meritum,jutro jestem umówiony(zaznaczam,że jak do tej pory nie było żadnej "spiny",wręcz odwrotnie,pełna kultura) na "wymianę",czyli ja zabieram pieniądze a oni towar.

Co z tego wyniknie,postaram się opisać jutro wieczorem.

Napiszę również,co kupiłem (powinno Was to zainteresować) i dlaczego towar mi nie odpowiadał.Postaram się wstawić fotki uszkodzeń oraz opisać w wyniku czego powstały (mam już opinię producenta)

Na dzisiaj to tyle,jutro dam znać co się "urodziło"

Pzdr

Czyżby wymarzony zakup łódki?

[krystiano1981r]

Dzisiaj mogę napisać,ze sprawa zakończyła się dla mnie pozytywnie,bez żadnych spięć i w kulturalny sposób.

Zostałem poproszony o dostarczenie towaru do wykonawcy co uczyniłem bezzwłocznie.Na miejscu zostałem kilka razy przeproszony i oczywiście natychmiast zwrócono mi pieniądze.

Długo się zastanawiałem czy sprawy nie opisać szerzej,jednak doszedłem do wniosku,że uczyniłbym szkodę producentowi za być może jedno potknięcie czy niedopatrzenie.Zwłaszcza,że w moim przypadku zawinił czynnik ludzki (jeden z pracowników)

Jeszcze raz dziękuję za pomoc.

Pzdr

[minecjusz]

Dobrze że wszystko dobrze się skończyło