Skocz do zawartości

Wędkarskie sklepy internetowe - opinie, uwagi, (nie) polecenia


Bootleg

Rekomendowane odpowiedzi

Żartujesz prawda ?

I tak, i nie.

 

Może faktycznie trochę się nabijam z tym śmiałym polecaniem tego sklepu :) Jednak mimo wpadki nie przekreślam go definitywnie i tym samym nie wpisuje go na swoją "czarną listę" sklepów. Szczerze? Zrobiłbym w nim zakupy ponownie. Może moje podejście jest naiwnym podejściem, ale osobiście daje drugą szansę temu sklepowi, ponieważ już niejednokrotnie tutaj wspominałem o tym, że jestem osobą, która stoi po obu stronach internetowych zakupów i z tego też powodu wydaje mi się, że jestem bardziej wyrozumiały w różnych kwestiach z tym związanych.

 

Przecież równie dobrze mogłem po prostu wysłać kołowrotek na adres sklepu, opisać usterkę na kartce i napisać żądania w związku z gwarancją. Przypuszczam, że większość osób tak robi.

Sam niejednokrotnie miałem przyjemność odbierać reklamacje, które zostały do mnie wysyłane bez wcześniejszego kontaktu ze strony klienta lub klient po prostu wysyłał paczkę i jak już ją wysłał, to dopiero wtedy mnie o tym informował lub dowiadywałem się o tym za pośrednictwem maila, którego otrzymywałem od firmy kurierskiej z informacją o nadaniu.

 

W porównaniu choćby do sklepu nizel, o którym wspomniałem parę postów wcześniej, sandacznysa nie wypada tak słabo. Sklep posiada przyzwoity asortyment, w moim przypadku realizacja zamówienia przebiegła prawidłowo, a otrzymany towar był w 100% zgodny z opisem. Moja przygoda z procedurą gwarancyjną wydaje się jednostkowym przypadkiem, więc nie wieszałbym od razu psów na tym sklepie.

 

Pozdrawiam.

Edytowane przez WedkarzIncognito
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Nie chodzi o asortyment tylko o procedurę reklamacyjną/rękojmię

Jak słyszę iż kazali Ci dzwonić kiedy indziej bo akurat nie ma osoby "odpowiedzialnej" za reklamację to nie wiem śmiać się czy płakać.

Sklep któremu zależy na kliencie w tej sytuacji albo bierze od Ciebie kontakt i sam oddzwania albo informuję z automatu iż w ramach rękojmi odsyłasz im wadliwy sprzęt lub gdy chcesz skorzystać z gwarancji masz jeszcze możliwość przesłania go bezpośrednio do producenta

Tylko tyle i aż tyle

  • Like 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Nie chodzi o asortyment tylko o procedurę reklamacyjną/rękojmię

Jak słyszę iż kazali Ci dzwonić kiedy indziej bo akurat nie ma osoby "odpowiedzialnej" za reklamację to nie wiem śmiać się czy płakać.

Sklep któremu zależy na kliencie w tej sytuacji albo bierze od Ciebie kontakt i sam oddzwania albo informuję z automatu iż w ramach rękojmi odsyłasz im wadliwy sprzęt lub gdy chcesz skorzystać z gwarancji masz jeszcze możliwość przesłania go bezpośrednio do producenta

Tylko tyle i aż tyle

 

Żeby nie robić offtopu i zakończyć tę dyskusję.

Każdy ma prawo wyrazić swoje zdanie i oczywiście rozumiem Twój pogląd na tę sytuację, ale:

1. Nikt nie „kazał” mi dzwonić, ponieważ wyraźnie napisałem, że obsługa sklepu poprosiła o zadzwonienie nazajutrz. Proszę nie przekręcać tego co napisałem :) 

2. Kołowrotek nabyłem jako przedsiębiorca, a nie konsument (sklepy mogą ograniczyć lub całkowicie wyłączyć prawo do reklamacji z tytułu rękojmi dla przedsiębiorców).

3. Kołowrotek jest marki Shimano i z tego, co się orientuję, to kontakt do Shimano Polska jest wyłącznie za pośrednictwem FB, a za wszelkie sprawy związane np. z gwarancją kołowrotków odpowiedzialny jest sklep, w którym kołowrotek został zakupiony. Jedyny serwis Shimano, jaki jest mi znany to ten rowerowy, ale tam chyba kołowrotków nie naprawiają. Jednak jeżeli jest osoba, która poda mi bezpośrednie namiary na serwis kołowrotków Shimano (oczywiście autoryzowany), do którego można wysłać kołowrotek w ramach gwarancji, to będę bardzo wdzięczny.

 

Rozumiem i zgadzam się z argumentem, że sklep powinien się bardziej postarać o klienta, ale o mnie starać się nie muszą :) Niech starają się o innych.

Tak jak już wyżej wspomniałem nie żywię urazy do sklepu sandacznysa za tą sytuację i na tym możemy zakończyć tę do niczego nieprowadzącą dyskusję.

Pozdrawiam.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 tygodnie później...
  • 2 tygodnie później...
  • 2 miesiące temu...

https://www.wedkarski.com/

Zaopatruję się w tym sklepie od ponad 10-ciu lat. Dość szeroka oferta. Dobre ceny. Pierwszy rabat po dokonaniu zakupu za 50.- zł, po osiągnięciu 1.500.- zł rabat 10%. Bardzo rzetelne rozpatrywanie reklamacji. Doskonały kontakt z obsługą.

Edytowane przez Alexspin
  • Like 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 miesiące temu...
  • 1 miesiąc temu...
  • 1 miesiąc temu...
  • 3 tygodnie później...

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

Ładowanie
×
×
  • Dodaj nową pozycję...