Prosze o porade prawna

[grunwald1980]

Witam.Dziekuje wszytskim za udzial w temacie.Wszytsko jest na dobrej drodze, sklep sie dzisiaj odezwal.Nie ma problemu ze zwrotem.

[grunwald1980]

No i dupa. Czekam, czekam i nic. Piszę o potwierdzenie przelewu i nic, cisza. Gdzie online mogę sprawę zgłosić? Mam rachunek w pdf oraz korespondencję.

[wuran]

1. jak minęło 14 dni i brak odpowiedzi to przerzuć sie na korespondencję papierową, tzn pisz pisma wysyłaj mejlem ale i to samo papierem (co najmniej poleconym, a najlepiej ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru)

2. wyślij wezwanie do zapłaty podając raz jeszcze numer konta i pisząc że sprawę przekazujesz do rzecznika konsumentów

3. napisz do rzecznika konsumentów ( o ile kupiłeś jako konsument a nie jako przedsiębiorca) o sprawie i poproś o interwencję

4. jak z rzecznikiem nie wypali idź na policje

 

a teraz ta przykra rzecz, pisałeś w pierwszym poście, że towar źle działa, co oznacza że był używany, a wtedy to sprzedawca musi oszacować jak to używanie wpływa na cenę i może ją zaniżyć. Wiele sklepów np Jula przyjmuje zwroty ale zastrzega, ze np coś co zostało używane z benzyna lub olejem (pojazdy, kosiarki etc) nie podlegają zwrotom w takim trybie.

[grunwald1980]

Wcześniej pisałem że sprzedawca odpisał. Cytuję " według nas sprzęt działa prawidłowo, może go jednak Pan zwrócić ". Odpisałem, że proszę o zwrot pieniędzy, podając dane do przelewu. Od tej pory cisza. Ok będę pisał do rzecznika.

[PaNeK]

Grunwald, uparta z Ciebie bestia... pisałem Ci w wiadomości na PW, napisz wezwanie do zapłaty. podpisz, zrób ksero i wyślij za potwierdzeniem odbioru. W takich przypadkach trzeba się trzymać pewnych czynności w porządku, który w wypadku ,,zaognienia" sytuacji działał będzie na Twoją korzyść. Online to sobie można pograć w CS'a, ... no chyba że się sprawę bierze półserio